Optimización de modelo incluida en todos los Productos

Devoluciones

Política de cambios y devoluciones de AEZRA 3D.

Cuándo aceptamos devoluciones

Aceptamos devoluciones y cambios en los siguientes casos:

  • El producto llegó dañado o roto durante el transporte.
  • El producto presenta defectos de impresión evidentes.
  • El pedido recibido no coincide con lo que compraste.
Casos que no aplican

Por ser productos fabricados a medida bajo demanda, no se aceptan devoluciones por:

  • Cambio de opinión o preferencia de color/material posterior al pago.
  • Diferencias mínimas de color inherentes al proceso de impresión 3D.
Cómo iniciar una devolución

Contactanos dentro de los 7 días corridos de recibido el pedido mediante el medio de contacto que usaste al comprar. Incluí fotos del producto y descripción del problema. Nos comprometemos a responder en menos de 48 horas.

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